Политика обработки персональных данных

1. Оператор и сфера действия

Оператор сайта SOMETR — ИП Боровских Александр Станиславович, ИНН 616700862901. Адрес для обращений: г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, д. 44, оф. 414. Электронная почта: rostov@webrost.ru.

Политика относится к посетителям сайта, людям, которые обращаются по поводу недвижимости, и потенциальным партнёрам. Сайт посвящён продаже квартиры собственника и информации о недвижимости Сочи.

2. Обращения через формы

Цель обработки — ответить на обращение, согласовать просмотр квартиры, уточнить пожелания к недвижимости или обсудить предложение о сотрудничестве. Данные: имя, телефон, добровольно указанный текст сообщения и пожелания (район, бюджет, сроки, цель покупки), сведения о сотрудничестве. Также сохраняются дата обращения, страница отправки, отметки согласия и версия согласия.

Основание — отдельное согласие посетителя. Обязательная галочка не отмечена заранее. Текст доступен на странице согласия на обработку персональных данных. Паспортные, платёжные, биометрические данные и сведения о здоровье не запрашиваются; не включайте их в сообщение.

Действия с данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование для ответа, предоставление техническим сервисам для хранения и доставки, блокирование и удаление. Обработка автоматизированная и с участием оператора.

3. Рекламные сообщения

Рекламные предложения по телефону и сообщениям допускаются только при отдельном добровольном согласии во второй галочке. Отказ не препятствует ответу на обращение. Для этой цели используются имя и телефон, сообщённые посетителем; согласие можно отозвать независимо от основного обращения. Автоматическая рассылка на сайте не настроена.

4. Технические данные и аналитика

Для работы сайта и защиты от злоупотреблений сервер обрабатывает IP-адрес, время обращения, адрес запрошенной страницы, код ответа и сведения о браузере. IP-адрес используется для ограничения частоты отправки формы и не включается в карточку заявки. Технические журналы используются для диагностики и безопасности.

Яндекс Метрика подключается после согласия на аналитику. Она обрабатывает cookie-идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, посещённых страницах и действиях на сайте. Цель — статистика посещений и оценка обращений. Вебвизор выключен; имя, телефон и текст заявки не передаются в события Метрики. Основание — согласие в баннере.

Изменить выбор можно кнопкой «Настройки cookie» внизу страницы. После отзыва аналитика для следующих посещений отключается; сохранённые cookie можно удалить в настройках браузера. Подробнее о сервисе: политика Яндекса.

5. Размещение и получатели данных

Сайт и журнал обращений размещены на сервере IHC.RU в России. Провайдер — ООО «Интернет-Хостинг», ИНН 7701838266. Уведомления о заявках доставляются оператору через его почтовый ящик Mail.ru. Доступ к журналу ограничен; журнал не размещается в открытом каталоге сайта.

Данные обращений не публикуются и не продаются риелторам или агентствам. Передача для самостоятельного использования третьими лицами требует отдельного основания и не входит в согласие формы. Нажатие внешней ссылки, включая MAX и исходные объявления, открывает другой сервис, обработка данных в котором регулируется его правилами.

6. Сроки хранения и удаление

Обращение хранится до завершения ответа и согласованных действий либо до отзыва согласия. После достижения цели или отзыва данные удаляются в срок, установленный законом, если нет другого законного основания для хранения. Для рекламных сообщений обработка прекращается при отзыве соответствующего согласия.

Удаление производится из рабочего журнала и почтовых копий; копии в резервных архивах также учитываются при исполнении запроса. Технические журналы регулярно ротируются, используются только для диагностики и безопасности и удаляются после прекращения необходимости хранения. Аналитические данные обрабатываются в течение срока выбранного согласия и настроек сервиса.

7. Права посетителя и обращения

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, отказаться от рекламы и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Направьте обращение на rostov@webrost.ru либо по адресу оператора. Укажите контакт, использованный в заявке, чтобы её можно было найти. Оператор отвечает в предусмотренные законом сроки.

8. Защита и изменения политики

Используются HTTPS, ограничение доступа к журналу и настройкам, отдельная учётная запись приложения, резервное копирование, проверка входных данных и ограничение частоты обращений. При обновлении политики новая редакция публикуется на этой странице с датой; цели обработки не расширяются без надлежащего основания.